Politika zasebnosti

1. Upravljavec in področje politike

Podatke na tosamontage.eu upravlja podjetje TOSA MONTAGE, zaključna gradbena dela in storitve, d.o.o., Dolge Njive 5, 2232 Voličina, Slovenija; matična številka 9658149000. Za vprašanja o zasebnosti pišite na support@tosamontage.eu. Ostale registrske podatke najdete na strani Podatki o ponudniku. Politika se nanaša le na ta spletni naslov, ne na zunanje imenike ali druge strani.

2. Obisk in varnost

Spletni strežnik shranjuje vaš IP‑naslov, čas obiska, naslov zahtevane strani in kodo odgovora. To storimo, da stran deluje pravilno in varno ter da lahko odpravimo napake. Pravna podlaga je zakoniti interes za zanesljivo delovanje strani po členu 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Zato obisk ni popolnoma anonimen. Vsebina sporočil se ne beleži v dnevnike.

Ob odprtju kontaktnega obrazca vzpostavimo nujno varnostno sejo z veljavnostjo 20 minut. V tej seji so vključeni le naključni varnostni žetoni in časovne oznake zahtevkov, kar preprečuje morebitne ponarejene ali ponavljajoče se oddaje. Imena, elektronski naslovi in besedilo sporočila ne ostanejo shranjeni v tej seji. Pravna osnova za zaščito obrazca je zakoniti interes. Začasni podatki se na strežniku odstranjujejo v skladu s pravili samodejnega čiščenja sej; veljavnost piškotka ne predstavlja dokaza o trenutku fizičnega izbrisa zapisa na strežniku.

3. Povpraševanje in prostovoljnost

Obrazec zahteva ime, e‑naslov in sporočilo. Vi sami odločite, ali nas boste kontaktirali. E‑naslov potrebujemo, da vam lahko odgovorimo; brez teh podatkov obrazca ne morete oddati. Ne pošiljajte posebnih vrst osebnih podatkov ali drugih nepotrebnih osebnih informacij.

Če zahtevate ponudbo ali drugo dejanje pred sklenitvijo pogodbe, obdelava temelji na členu 6(1)(b). Pri splošni poslovni komunikaciji uporabljamo zakoniti interes po členu 6(1)(f), da odgovorimo in vzdržujemo stik. Vsebina povpraševanja se ne uporablja za oglaševanje. Oddaja obrazca ni naročilo, plačilo ali samodejna sklenitev pogodbe.

4. Pot sporočila in dostop

Obrazec pošlje sporočilo lokalnemu poštnemu sistemu na strežniku Hetzner v Nemčiji. Ta ga pošlje na support@tosamontage.eu, Cloudflare Email Routing pa ga preusmeri v potrjeni predal SiOL pri Telekomu Slovenije. Cloudflare pri preusmeritvi obdeluje tudi vsebino sporočila. Za spletni promet uporablja le DNS, brez posredovanja HTTP‑prometa; to ne pomeni, da ne sodeluje pri e‑pošti.

Do strežnika in predala dostopa le skrbnik v Sloveniji. Aplikacija ne shranjuje baze povpraševanj ali stalnega arhiva besedil na strežniku. Pred dostavo ali končno napako se lahko pojavijo začasne poštne čakalne vrste. Obvestilo o uspehu pomeni le, da je sporočilo sprejeto v poštni transport, ne pa da je že dostavljeno v predal ali da je bilo odgovorjeno.

5. Prejemniki in lokacije

Ponudnik gostovanja je Hetzner Cloud, strežnik je v Nemčiji. Cloudflare skrbi za DNS in ločeno preusmerjanje e‑pošte. Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, zagotavlja predal SiOL; sporočila in varnostne kopije se po nastavitvi hranijo v Sloveniji. Google prejme podatke le, če mu to dovolite. Podatki se lahko posredujejo pristojnim organom, ko to zahteva veljavno pravo.

6. Google Analytics in Google Ads

Google Analytics uporabljamo za statistiko obiskov, Google Ads pa za merjenje uspešnih povpraševanj. Uporaba temelji na ločeni privolitvi v Analitiko oziroma Trženje po členu 6(1)(a). Če privolitev ni dana ali je zavrnjena, se Googlovi skripti ne naložijo in zahteve se ne pošljejo. Obrazec ostane na voljo brez teh dovoljenj. Ne pošiljamo vašega imena, e‑naslova ali vsebine obrazca v merilne dogodke. Ne uporabljamo razširjenih konverzij ali dodatnih seznamov za ponovno trženje. Nastavitve in shranjevanje v brskalniku opisuje Politika piškotkov. Podatke o Googlovem obdelovanju najdete na strani Google – uporaba podatkov.

7. Obdelava izven EGP

Strežniki in poštni predali ne določajo, kje se celotna obdelava izvede. Pri Cloudflare in Googlu je obdelava lahko izven Evropskega gospodarskega prostora. Pogodbeni pogoji in mehanizmi za mednarodne prenose, vključno s standardnimi pogodbenimi določili, so opisani v Cloudflare DPA in Googlovih informacijah o zasebnosti. Za dodatna pojasnila o jamstvih se lahko obrnete na upravljavca. Ne trdimo, da se vsa obdelava izvaja samo v EU.

8. Roki hrambe

Na spletnem strežniku niso vključeni Backups, Snapshots ali Volumes, niti ne hranimo stalnega arhiva besedil obrazcev. Rok posamezne kopije ni rok dopisovanja v aktivnem predalu, prav tako se roki strežnika ne prenašajo samodejno v dnevnike Cloudflare, Telekoma ali Googla. Za njihove storitve veljajo nastavitve in pogoji ponudnika; rok piškotka se ne ujema z rokom hrambe pri Googlu.

9. Vaše pravice

Po veljavnem zakonu lahko zahtevate dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave vaših podatkov ter, če je mogoče, prenosljivost podatkov. Če se obdelava opira na zakoniti interes, imate pravico ugovarjati. Privolitev v analitiko ali trženje lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov; to ne vpliva na zakonitost že opravljene obdelave.

Zahtevo pošljite na support@tosamontage.eu. Po potrebi bomo zahtevali le podatke, ki so potrebni za preverjanje vaše identitete, in odgovorili v roku, ki ga določa GDPR. Izbris ni možen, če moramo zakonsko hraniti določene dokumente. Pri obravnavi povpraševanj ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev, ki imajo pravne ali podobne posledice. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu.

10. Posodobitve in povezave

Ta različica je bila objavljena 29. 10. 2026. Posodobitve objavljamo tukaj. Za več informacij preberite Politiko piškotkov in za stik uporabite Kontakt.